De standaard verwerkingstijd is 4-5 werkdagen en de levertijd is 10-20 werkdagen. De totale levertijd bedraagt 14-25 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track en trace code. De track en trace code kan je gebruiken om de bestelling te volgen via de track your order pagina op de website.

Nee! We bieden gratis verzending op alle bestellingen. Je hoeft je niet druk te maken over bijkomende verzendkosten. Ook niet voor hele grote bestellingen.

Bij grote bestellingen kan het voorkomen dat we de bestelling opdelen in twee of meerdere zendingen. Dit doen we om kosten te besparen. Geen zorgen! De levertijd kan per zending iets variëren.

Je kan je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

Je kan je retour aanmelden door een e-mail te sturen naar info@unit96.com, of door het contactformulier in te vullen.

Ja en nee, als je je bestelling wilt retourneren omdat je van keuze bent veranderd, dan worden de retourkosten niet vergoed door UNIT96.

Mocht je het artikel willen retourneren omdat er problemen zijn met je bestelling zoals beschadiging of defect? Dan betaalt UNIT96 de retourkosten.

Het volledige aankoopbedrag wordt teruggestort binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de retourzending.

Ja, na het plaatsen van een bestelling krijg je een e-mail met een bijgevoegde factuur. Mocht je deze niet hebben ontvangen of is er iets fout gegaan? Dan adviseren we om even contact op te nemen met de klantenservice.

Nee, wij rekenen geen extra kosten voor een specifieke betaalmethode. Alle kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Als je een verkeerd adres hebt ingevuld of je adres bevat fouten dan adviseren we je om direct contact op te nemen met de klantenservice. Als je ons het juiste adres doorgeeft dan kunnen wij deze handmatig aanpassen in ons systeem voordat we de bestelling verzenden.

Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen dan is er iets fout gegaan in ons systeem. Als je deze graag wilt ontvangen dan adviseren we om even contact op te nemen met de klantenservice. Onze medewerkers kunnen de bevestigingsmail handmatig opnieuw verzenden.

Ja, wij bieden standaard 1 jaar garantie op alle bestellingen!

Als je een kortingscode hebt ontvangen dan kan je die toepassen door de code in te vullen bij de checkout.

Door je te abonneren op onze nieuwsbrief ontvang je updates over actuele acties en kortingen!